FAQ
Trouvez les réponses aux questions les plus posées.
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de produits naturels, incluant des huiles, du miel, des cosmétiques pour la peau, et des compléments alimentaires pour améliorer votre bien-être.
2. Vos produits sont-ils 100 % naturels ?
Oui, tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour être d’origine naturelle, sans additifs chimiques.
3. Quelle est la provenance de vos produits ?
Nos produits proviennent de sources responsables et de fournisseurs certifiés spécialisés dans les ingrédients naturels de haute qualité.
4. Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer votre commande directement sur notre site en ajoutant les produits à votre panier et en suivant le processus de paiement sécurisé.
5. Offrez-vous la livraison ?
Oui, nous livrons nos produits à domicile. Les frais de livraison et délais varient en fonction de votre localisation. Dès 69€ d’achat.
6. Proposez-vous des conseils personnalisés pour choisir un produit ?
Oui, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller selon vos besoins. Contactez-nous par email ou via notre formulaire de contact.
7. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé sous 7 jours, tant que le produit n’a pas été utilisé et qu’il est dans son emballage d’origine.
8. Les produits sont-ils adaptés à tous types de peau ?
Nos cosmétiques sont conçus pour être adaptés à tous types de peau, mais nous vous conseillons de tester le produit sur une petite zone avant une utilisation complète.
9. Les compléments alimentaires nécessitent-ils une ordonnance ?
Nos compléments alimentaires sont naturels et ne nécessitent pas d’ordonnance, mais nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé avant utilisation.
10. Quels sont vos moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal.